Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015
Qualitätsmanagement ist ein wichtiger Bestandteil jeder Organisation. Die ISO 9001:2015 ist ein internationaler Standard, der Organisationen hilft, ein effektives Qualitätsmanagementsystem zu entwickeln und umzusetzen. Sie ist aber nicht sehr leicht zu verstehen und umsetzen. Gerne helfen wir Ihnen damit!
Qualitätsmanagement System
Ein Qualitätsmanagement System (QMS) ist eine Sammlung von Richtlinien, Verfahren und Prozessen, die zur Steigerung der Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung eingesetzt werden. Es beinhaltet die Festlegung von Qualitätsstandards, die Messung der Ergebnisse gegen diese Standards und die Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Ergebnisse. Zu den Zielen eines QMS gehören die Einhaltung von gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen, die Erhöhung der Kundenzufriedenheit, die Steigerung der Produktivität und die Minimierung von Kosten. Ein QMS kann auch die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und Mitarbeitern in einem Unternehmen verbessern.
Die ISO 9001:2015 bietet ein klares und strukturiertes Rahmenwerk, das Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsrichtlinien unterstützt. Alles in allem ist die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2015 eine Investition, die sich auf lange Sicht lohnt. Aber der Einführungsprozess kann komplex und zeitaufwändig sein, besonders wenn man die Norm nicht richtig gelesen und verstanden hat. Dafür bieten wir eine Reihe an Workshops an, die Ihre Bedürfnisse für Qualitätsmanagement entsprechen.
Qualitätsmanagement Workshops
QM einfach verstehen und verinnerlichen
Das Einführen eines Qualitätsmanagements ist ein wichtiger Schritt für Unternehmen, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und wettbewerbsfähiger zu werden. Durch den Einsatz einer Vielzahl von Methoden und Techniken kann das Qualitätsmanagement die Produktqualität und Kundenzufriedenheit verbessern, Kosten senken und die interne und externe Kommunikation fördern.
Der Einführungsprozess kann jedoch komplex und zeitaufwendig sein. Daher ist es entscheidend, die ISO 9001:2015 Norm richtig zu lesen und zu verstehen, um sie als Werkzeug für eine effektive Implementierung des Qualitätsmanagements zu nutzen. Unser erfahrener Trainer unterstützt Sie dabei die Anforderungen und Bedürfnisse aller Beteiligten zu erkennen und erklärt, wie alle Mitarbeitenden so motiviert werden, dass das Qualitätsmanagement ein fortlaufender Verbesserungsprozess ist, der von allen Beteiligten gleichermaßen gelebt wird.
Nutzen Sie unseren Qualitätsmanagement-Workshop Basic, um Qualitätsmanagement einfach zu verstehen und zu verinnerlichen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Externe Beratung
Qualitätsberatung
- Interne Audits
- Prozessoptimierung
- Begleitung zur Zertifizierung / externer Audits
Die Qualitätsberatung bezieht sich auf die Unterstützung von Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Prozesse und Abläufe, um die Qualität ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu steigern. Im Kontext interner Audits und Prozessoptimierung geht es um die Identifizierung von Schwachstellen und ineffektiven Prozessen innerhalb eines Unternehmens und deren Behebung. Sodass auch die anstehende Zertifizierung oder auch externe Audits bestanden werden können.
Die Qualitätsberatung beginnt oft mit einer Analyse der bestehenden Prozesse und Abläufe, einschließlich der Durchführung interner Audits. Dabei werden mögliche Schwachstellen identifiziert und Verbesserungspotenziale aufgezeigt. Auf Basis dieser Ergebnisse werden dann geeignete Maßnahmen zur Prozessoptimierung und Verbesserung der Qualität entwickelt.
Zusammenfassend ist die Qualitätsberatung in Bezug auf interne Audits und Prozessoptimierung ein wichtiger Prozess, um die Qualität und Effizienz von Unternehmen zu verbessern. Durch die Identifizierung von Schwachstellen und die Einführung geeigneter Maßnahmen können Unternehmen ihre Prozesse optimieren, um wettbewerbsfähiger zu werden und ihre Kunden zufrieden zu stellen.
Integrierter Managementsysteme
Ein integriertes Managementsystem (IMS) ist ein System, das verschiedene Managementsysteme in einer Organisation integriert und koordiniert. Es umfasst alle Aspekte der Organisation, einschließlich ihrer Prozesse, Richtlinien, Verfahren und Anforderungen.
Die Vorteile eines integrierten Managementsystems:
- Verschaffe dir einen Überblick in der Organisation
- Gemeinsamkeiten der Regelwerke erkennen
(Kontext der Organisation, Führung, Politik und Ziele, Prozesse, Verbesserung) - Verknüpfung mit relevanten internen sowie externen Themen
- Verknüpfung im Dokumentationsmanagement
- Effiziente Planung und Durchführung von Audits
Die Integration dieser verschiedenen Managementsysteme in einem IMS ermöglicht es einer Organisation, ihre Ressourcen effektiver zu nutzen, redundante Aktivitäten zu eliminieren und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen zu verbessern. Durch die Schaffung eines integrierten Ansatzes können Synergien genutzt werden, die die Effektivität und Effizienz von Managementsystemen erhöhen können.
Workshop Basic
Workshop Pro
Externe Beratung
Modul 1 bis 6
QM Verstehen
Modul 7 bis 8
Unternehmensspezifische Themen
Modul 9 bis 10
Qualitätsberatung
- Modul 1 Norm lesen (3 STD)
- Modul 2 Risikobasierter Ansatz (4 STD)
- Modul 3 Führung (4 STD)
- Modul 4 Dokumentation (4 STD)
- Modul 5 Interne Audits (3 STD)
- Modul 6 Managementbewertung (2 STD)
- Vorbereitung mit der obersten Leitung (4 STD)
- Interne Vorbereitung der Module 5 bis 6 (8 STD)
- Modul 7 (4 STD)
- Modul 8 (4 STD)
- Offene Frage-, Diskussionsrunde (1 STD)
- Interne Audits
- Prozessoptimierung
- Begleitung zur Zertifizierung / externe Audits
- Integrierter Managementsysteme